Dragonia Kasinoalusta – Laaja Analyysi sekä Pelaamiskokemus

Navigaatio

• Monipuolinen Pelimäärä sekä Pelintarjoajat
• Bonusjärjestelmä että Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
• Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus
• Pelilisenssi ja Turvallisuus

Laaja Pelitarjonta että Pelintarjoajat

Sivustollamme kasino Dragonia löytyy saatavilla vaikuttava valikoima pelejä, jotka tyydyttävät sekä uusien pelaajien kuin myös veteraani asiakkaiden odotukset. Pelivalikoima käsittää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, mikä nostaa alustastamme yhteen markkinoiden kattavimmista kasinoista Suomen markkinoilla.

Sopimus toimialan parhaiden pelivalmistajien kanssa varmistaa laadukkaan pelikokemuksen. Sivuston keskiössä löytyvät NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä tuovat kokoelmaamme jatkuvasti tuoreita pelejä. Varsinkin kolikkopelituotteet ovat keränneet kannatusta käyttäjien keskuudessa, tarjoamalla yhtä lailla klassisia klassikkopelejä kuin nykyaikaisia videopelautomatteja progressiivisilla jättipoteilla.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suosituimmat Valinnat

Videopeliautomaatit	2400+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest
Klassikkopelit	350+	Blackjack, Ruletti, Baccarat
Suorat kasinopelit	180+	Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher
Progressiiviset pelit	95+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall de Gods

Live-kasinoalueemme esittää autenttisen kasinokokemuksen suoraan kodin mukavuudesta käsin. Ammattimaiset croupierit että teräväpiirtoinen livestriimaus tuottavat uniikin tunnelman, jolloin yhteys toisten käyttäjien myötä vie pelikokemuksen kokonaan korkeammalle tasalle.

Bonusohjelma sekä Promootiot

Uudet käyttäjät kohtaavat huomattavan tervetuliaisbonus, mikä jakaantuu neljälle ensimmäisen talletusten. Ensimmäiseen talletukseen myönnämme 100% bonusrahojen jopa 500 euron asti, tämä antaa loistavan lähdön peliharrastuksen aloittamiselle.

• Ensitallettajan bonus: 100% maksimissaan 500€ verran ja 200 freespiniä
• Toinen talletus: 75% bonusta maksimissaan 400€
• 3. talletus: 50% bonusrahojen maksimissaan 300€
• Neljännen talletuksen: 25% bonusrahojen maksimissaan 200€ verran
• Viikottaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä palauttaa 10% viikoittaisista häviöistä

Kierrätysvaade aloitusbonuksessa määräytyy 35-kertainen, tämä on alan normaalia. On tärkeää huomionarvoista, että bonusehtoihin kuuluu niin bonusmäärä sekä talletuksen määrä, joten suosittelemme tarkistamaan ehtoihin perusteellisesti jo ennen bonuksen käyttöönottoa.

Kanta-asiakasohjelma sekä Kanta-asiakasedut

Vakioasiakkaillemme tarjoamme asteittaisen VIP-ohjelman, mikä pitää sisällään viisi erillistä porrasta: Pronssi, Hopea, Gold, Platina että Diamond. Kukin pelattu euromäärä kartuttaa loyaliteettipisteitä, jotka määrittävät heti VIP-statukseesi. Paremmilla tasoilla bonukset kasvavat huomattavasti, käsittäen nopeammat kotiutukset, oman tilinhoitajan sekä yksinoikeudellisia tarjouksia.

Maksutavat että Kotiutusprosessi

Kasinomme esittää monipuolisen valikoiman maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan instantisti, mikä mahdollistaa pelaamisen aloittamista poissa viivästyksiä.

Maksumenetelmä
Minimi Talletusmäärä
Maksimi Talletusmäärä
Prosessointi

Trustly	10€	10,000€	Instant / 0-2h nosto
Visa-Mastercard	10€	5,000€	Heti / 1-3 pv rahansiirto
Skrill	10€	7,500€	Heti / 0-24h kotiutus
MuchBetter	15€	5,000€	Instant / 0-24h kotiutus
Kryptot	20€	25,000€	Välitön / 0-1h kotiutus

Nostoprosessimme on rakennettu äärimmäisen vaivattomaksi. Hyväksytyiltä asiakastileiltä rahansiirrot käsitellään keskimäärin 2-6 h sisällä, joka on selvästi ripeämpää verrattuna alan keskiarvoon. Ensi rahansiirron yhteydessä edellytetään identiteetin todentaminen, mikä edustaa vakiokäytäntö rahapelilisenssin velvoitteiden mukaisen.

Kotiutusrajat sekä Nostoehdot

Viikon nostoraja määräytyy 5,000 € standardikäyttäjille, mutta VIP-pelaajille maksimit määräytyvät merkittävästi ylempiä. Platina- sekä Timanttiluokan jäsenet saavat kotiuttaa aina 20,000 euron viikoittain ilman ylimääräisiä viivästyksiä.

Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme toimii kaikkina vuorokauden tunteina suomen kielellä, englanniksi että ruotsin kielellä. Live-chat osoittautuu yleisin yhteydenottotapa, missä vastausaika on yleensä alitse pari minuuttia. Vaihtoehtoisesti käyttäjät pystyvät ottaa kontaktin emaililla sekä puhelinpalvelun kautta.

• Pikaviestipalvelu käytettävissä 24/7 suomen kielisellä palvelulla
• Sähköpostituki vastaa 2-4 h sisällä arkisin
• Puhelintuki käytettävissä päivittäin kello 10-24
• Laaja UKK-osio ratkaisee tavanomaisimmat ongelmat
• Oma VIP-palvelu korkeamman luokan jäsenille

Kasinosivustomme on tehty HTML5-standardilla, mikä takaa saumattoman käytettävyyden kaiken päätelaitteilla. Mobiiliuserit voivat nauttia kaikesta pelivalikoima vaivatta selaimella ei erillisen sovelluksen, joskin Android-käyttäjille annamme lisäksi tallennettavan APK-muodon parannettua nopuutta tarkoitukseen.

Toimilupa sekä Turvallisuusasiat

Liiketoimintamme perustuu Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) suomalle pelilisensille, joka merkitsee yksi alan luotetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 varmentaa omistautumisemme vastuullisuuteen pelaamista että käyttäjien suojeluun.

Kaikki tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisessä SSL-salauksella, tämä edustaa sama turvatasno jonka pankeilla että finanssilaitoksilla. Käyttäjätietoja suojellaan turvallisesti GDPR-lakien mukaan, ei dataa luovuteta ulkopuolisille toimijoille ei asiakkaan nimenomaista lupaa.

Vastuullinen Pelaamista

Annamme laajat menetelmät pelailun kontrollointiin. Pelaajat voivat valita päivittäisiä, viikon taikka kuukausien talletusrajoituksia, tappiorajoja ja pelikertojen aikarajoja. Lisäksi tarjoamme vaihtoehdon väliaikaiseen tai pysyvään pelikieltoon kumppanuudessa Pelikielto.fi-sivuston myötä. Tämänkaltainen menetelmä on ollut välittömästi kytketty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, tämä osoittautuu todennettavissa tieto MGA:n peliviranomaisen avoimista dokumenteista.

Kasinomme on sitoutunut tuottamaan varman että miellyttävän pelikokemuksen, jolloin pelaajan hyvinvointi tulee ensisijaisen. Järjestelmämme tunnistaa ongelmapelaamisen signaaleja sekä toimii kun tarpeen tapaukseen proaktiivisesti olemalla kontaktin pelaajaan.